스마트 계량기에 불이 붙었고, 유틸리티 회사는 주택 소유자의 손해 배상 청구를 거부했습니다.

볼티모어 — 볼티모어 카운티의 한 부부는 스마트 미터기가 "폭발"하여 집에 거의 1,500달러의 피해를 입혔다고 말했습니다. 그들은 수리 비용을 지불하기 위해 BGE에 청구를 제기했지만 거부되었습니다.

Susan Kahl은 10월 5일 오후 10시 15분경에 TV를 시청하고 있을 때 큰 소음을 들었습니다.

Kahl은 "좀 더 부드러운 소리가 들리더니 오토바이나 더트바이크가 역효과를 내는 것 같다고 생각했는데 불이 꺼지고 발전기가 작동했다"고 말했습니다.

Kahl과 그녀의 남편 Richard는 아침에 전기 기술자가 올 때까지 무슨 일이 일어났는지 전혀 몰랐습니다.

"그는 BGE에 전화하는 것이 좋겠다고 말했습니다. 그는 미터기가 폭발하여 미터기의 유리판에 금속이 녹아 있었고 사이딩도 녹아서 전화박스의 그을음이 있는 곳을 조금 볼 수 있다고 말했습니다." 칼이 말했다.

전기 기술자는 이전에 이것을 본 적이 없다고 덧붙였습니다. 그래서 Kahls는 BGE에 전화했습니다.

"그리고 기술자는 저녁 5시 15분까지 오지 않았는데 그는 그런 일이 일어나는 것을 본 적이 없다고 말했습니다. 그리고 다음날 그들은 후속 조치를 취하고 살펴보라고 누군가를 보냈고 그는 말했습니다. 그런 일이 일어나는 걸 본 적이 없어요."라고 Susan Kahl은 회상했습니다.

Kahl 가족은 보상을 받을 것이라고 생각하여 BGE에 청구서를 제출했지만 며칠 후 거부 편지를 받았습니다.

Susan Kahl은 "그들은 미터기에 정상적인 마모가 발생했기 때문에 우리의 주장을 거부했습니다."라고 말했습니다.

BGE는 사건을 조사한 결과 정전/급증을 초래한 고의적인 불이행이나 부주의를 발견할 수 없었습니다. Kahl 가족에게 보낸 편지에 따르면 "우리 조사에서는 정전/서지의 원인이 정상적인 마모로 인한 장비 고장인 것으로 결론지었습니다."라고 Kahl 가족에게 보낸 편지에는 나와 있습니다. 이 근처에서 그런 일이 갑자기 일어났다고 신경쓰지 마세요." Richard Kahl이 말했습니다.

Kahl 부부는 스마트 미터기가 약 8년 전에 설치되었다고 추정합니다.

WMAR-2 뉴스 Mallory Sofastaii는 메릴랜드주 소방서장에게 연락했습니다. 지난 10년 동안 스마트 계량기나 일반 계량기에 연결된 화재가 38건이나 발생했다는 보고를 받았습니다.

"주 전역에 수백만 개는 아니더라도 수만 개의 스마트 미터가 있습니다. 이는 우리가 집중하고 있는 부분은 아니지만 확실히 우리가 계속 주시하고 싶은 부분입니다."라고 올리버 알커(Oliver Alkire) 대변인은 말했습니다. 메릴랜드주 소방서장.

공공 시설을 규제하는 주 기관인 메릴랜드 공공 서비스 위원회(Maryland Public Service Commission)는 재산 피해가 $50,000를 초과하거나 입원 또는 사망으로 이어지는 경우에만 미터기 관련 시설로부터 통지를 받습니다. 대변인은 지난 몇 년 동안 미터 관련 사건이 단 1건만 알고 있다고 말했습니다.

BGE는 카메라 인터뷰에 참석하지 않았으며 Kahl의 주장은 "고객 문제"이기 때문에 논평할 수 없다고 말했습니다.

Kahl 부부는 그것이 유틸리티 회사의 장비이므로 책임을 져야 한다고 생각합니다. 그리고 실패의 원인이 정확히 무엇인지, 앞으로 무엇을 할 수 있는지에 대한 설명도 없이, 그들은 그런 일이 다시 일어날까 걱정합니다.

"예, 사실대로 말씀드리죠. 당신이 모르기 때문에 위층으로 돌아가서 잠자리에 들기가 두렵습니다." Susan Kahl이 말했습니다.

BGE 대변인 Richard Yost는 이메일을 통해 다음과 같은 안전 정보를 제공했습니다.

Sofastaii는 또한 이러한 문제가 일반적으로 주택 소유자 보험 문제라고 말한 메릴랜드 인민 법률 사무소에 확인했지만 Kahl의 청구 금액은 공제액보다 적었습니다.

유틸리티 관련 분쟁이 있는 경우 고객은 여기를 클릭하여 메릴랜드 공공 서비스 위원회에 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

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